Malafide slotenmakers

Wees alert!

Wij worden bijna dagelijks gebeld door mensen die een slotenmaker hebben ingeschakeld en vervolgens een torenhoge rekening gepresenteerd hebben gekregen. Wij hebben hierover contact met de politie en KvK gehad maar hier is helaas weinig tot niets tegen te doen. Wees voorzichtig met het inschakelen van een slotenmaker die u niet kent.

Herken een onbetrouwbare slotenmaker

Volgens de consumentenbond zijn onbetrouwbare slotenmakers te herkennen aan de volgende kenmerken:

• Werkt vaak via een tussenpersoon: de persoon die je aan de telefoon krijgt, is niet dezelfde die langskomt;
• Geeft van tevoren geen duidelijke prijsindicatie;
• Heeft vaak weinig gereedschap mee;
• Rijdt nogal eens in een auto zonder bedrijfslogo of met een buitenlands kenteken;
• Werkt doorgaans met vooropgestelde en standaard facturen;
• Vraagt je vooraf te tekenen;
• Heeft vaak geen telefoonnummer op zijn factuur staan.

Tips voor het kiezen van een betrouwbare slotenmaker zoals de Arnhemse Slotenservice:

• Pas op voor slotenmakers die met een advertentie vaak bovenaan op de eerste pagina in Google staan.
• Pas op voor bedrijven die werken als tussenpersoon met een landelijk netwerk van slotenmakers. Ze hebben niet altijd een 0900- of 0800-nummer, maar gebruiken ook regionale netnummers.

• Vraag in je vriendenkring of aan je lokale sleutelmaker welke nooddienst zij aanbevelen.
• Check of er adresgegevens op de site van de slotenmaker staan.
• Hecht geen waarde aan het Erkende Slotenmakers Keurmerk. Er zijn geen ‘erkende slotenmakers’ en het keurmerk is opgezet door online marketingbedrijf Leadle. Het is niet meer dan een stempel dat Leadle aan eigen partners toekent.
• Sommige slotenmakers beweren dat je de kosten (deels) kunt verhalen op de inboedelverzekering. Bepaalde verzekeraars doen dat als de sleutel is gestolen of als je hem bent verloren. Het vergeten van je sleutel, of een slot dat kapot gaat, valt daar niet onder.

Controleer of de slotenmaker:

• Een bedrijf is met BTW-nummer en KvK-inschrijving
• PKVW-erkend is
• NBR-erkend is
• Als bedrijf al langer bestaat
• Een eigen service bus heeft met bedrijfslogo